Q
为什么充值的钻石和兑换的金币未到账?

A

钻石和金币的到账有一定的延迟,建议操作以后5-10分钟退出配音秀后,再次进入查看到账情况。

Q
曝光在哪儿?

A

作品曝光后,会展示在曝光区,并且在首页出现30分钟,曝光后在首页第一次下拉的12条作品中可见。

Q
怎么注销账号?

A

打开此链接提交注销申请:http://peiyinxiu.com/Eventinfo/Cancellation

Q
怎么取消已同意的权限?

A

请前往手机系统设置-应用管理-配音秀中进行取消授权

Q
为什么上传字幕时总显示格式不正确?

A

字幕格式需要注意以下要点:
1、文件格式为srt,编码为UTF-8
2、角色名称后需加书名号》(书名号),
      如:张三》你好
3、素材最多可以有两个角色
4、每行字数不得超过30字

Q
配音秀怎么调节音量?

A

您配音完成后,在视频后期界面(有两个圆形的调节器哦)调整背景音乐与人声的大小。

Q
配音秀怎么增加混响?

A

您配音完成后,点击调整音量大小区域下方的按钮(FX按钮),即可呼出调音功能哦!

Q
实况配音怎么看不到实况画面?

A

可能是没有打开摄像头权限哦。安卓手机在系统设置内点击应用程序→配音秀→权限管理→开启摄像头。若手机安装了安全卫士等软件,可点击“安全防护-隐私行为监控-软件隐私权限管理”,找到“配音秀”,将相关功能设置为允许。若是苹果手机可以在设置中找到相关选项,然后开启即可。

Q
配音没声音怎么办

A

建议您在设置中选择应用程序,找到配音秀,开启相关权限。
如果您的手机安装了360安全卫士等软件,可以打开并且找到“安全防护-隐私行为监控-软件隐私权限管理”,找到“配音秀”,将录音功能设置为允许,记得修改设置哦!
若是苹果手机可以在设置中找到相关选项,然后开启即可。

Q
怎样上传素材?

A

方式一:登录cms.peiyinxiu.com,使用微博、QQ、微信、手机等登录方式,就可以上传素材啦!
方式二:使用手机直接上传。点击底栏中间的【配音】按钮,选择上传素材,就可以用手机上传素材了。 上传素材

Q
如何恢复误删的作品?

A

点击下方“恢复作品”按钮,跳转恢复作品网页。网页上会显示最新删除的5个作品,您可以选择一个或者多个进行恢复。 恢复作品

Q
怎样创建社团?

A

您可以点击“社区”--社团--右上角“创建社团”即可跳转创建社团,创建社团至少要邀请5个好友同意才可创建成功。 前往创建

Q
社团相关问题

A

目前一个用户只能创建、加入10个社团。社团可以向秀友直接发送邀请,同时秀友也可以进入社区--社团中申请加入活跃社团。

Q
怎样分享作品?

A

您可以在作品详情页下方找到转发按钮,然后选择想要分享的渠道。

Q
怎样下载作品?

A

用户在作品下方点击分享按键,在弹出框内选择下载按钮即可哦。若作者设置了不允许他人下载,则不会显示下载按钮哦~
另外,安卓系统因为手机厂商的问题,下载路径不统一,配音秀无法提供统一保存位置哦~

Q
无法上传作品怎么办?

A

如果作品上传失败,可能是由于服务器或者网络问题造成的哦!建议您先保存至草稿箱,在网络条件较好的环境或者是过一段时间再上传哦!

Q
怎样切换帐号或退出登录?

A

进入“我的”,点击设置按钮,上滑到底部,即可看到退出登录按钮。如需切换帐号,退出后,重新登录新账号即可~

Q
安装配音秀后,上传素材的密码去哪儿了?

A

您只需要在配音秀官网,使用与客户端同一授权账号进行登录,即可登录成功,无须再填写账号密码哦!

Q
为什么有的作品不能发送查看弹幕?

A

发布评论同时也会显示在弹幕上,如果作者选择了关闭评论,则不会在显示评论和弹幕。

Q
置顶后怎么取消?

A

置顶后,长按作品封面,选择取消置顶,即可让作品根据原来的顺序进行排列~

Q
拉黑是怎么回事呢?

A

使用最新的拉黑功能,被拉黑的用户将无法评论你的作品和帖子,也无法向你发送私信。

Q
为什么感觉实况合成速度变慢了?

A

合成速度其实只变慢了一点点哦,因为实况增加了美颜功能,多等一会儿就好了呢~